cheapuc.com

سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • Home
  • سياسة الاستبدال والاسترجاع

عزيزي الاعب ، حرصاً منا على تقديم خدمة سريعة وموثوقة، نود تنبيهكم بأن جميع المنتجات في متجرنا هي خدمات رقمية يتم تنفيذها فوراً، وعليه فإن سياسة الاستبدال والاسترجاع تخضع للشروط التالية:
أولاً: عدم قابلية الإلغاء أو الاسترجاع
بمجرد تحول حالة طلبك إلى (قيد التنفيذ) أو (تم التنفيذ)، لا يمكن نهائياً إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ. المنتجات الرقمية التي يتم شحنها مباشرة للحساب لا يمكن التراجع عنها أو سحبها بعد إرسالها.
ثانياً: مسؤولية بيانات اللاعب (ID)

  • تقع المسؤولية الكاملة على العميل في كتابة رقم الآيدي (ID) بشكل صحيح.
  • المتجر غير مسؤول عن أي عملية شحن تتم لحساب خاطئ بسبب تزويدنا ببيانات غير دقيقة من قبل العميل.
  • نرجو منكم التأكد من اسم اللاعب ورقم الآيدي قبل إتمام الدفع، حيث أن النظام ينفذ الشحن بناءً على الرقم المدخل آلياً أو يدوياً فوراً.
    ثالثاً: حالات التعويض والاسترداد
    يتم استرداد المبلغ للحساب البنكي أو المحفظة الخاصة بالعميل في حالة واحدة فقط:
  • إذا تعذر على المتجر تنفيذ الطلب لأسباب فنية أو تقنية خارجة عن إرادة العميل خلال مدة [حدد مدة، مثلاً: 24 ساعة] من وقت الشراء.
    رابعاً: الدعم والمساعدة
    إذا واجهت أي تأخير في وصول الشدات (رغم أن الشحن عادة ما يكون فورياً)، يرجى التواصل معنا وتزويدنا بـ:
  • رقم الطلب.
  • لقطة شاشة (Screenshot) لملفك الشخصي داخل اللعبة يوضح رقم الآيدي والاسم.
    نصائح تقنية لمتجرك:
  • تنبيه قبل الدفع: ضع نصاً صغيراً باللون الأحمر تحت خانة الآيدي: “تأكد من الرقم، المتجر غير مسؤول عن الشحن للآيدي الخاطئ”.
  • التوثيق: احتفظ دائماً بسجل العمليات (Logs) أو صورة من شاشة إتمام الشحن في نظامك للرجوع إليها في حال ادعى العميل عدم الوصول.
    هل تحتاج لمساعدتي في صياغة “وصف المنتج” لشدات ببجي بطريقة تجذب الزبائن؟
0
    0
    السلة
    عربة التسوق الخاصة بك فارغةالعودة للمتجر